株式会社黒岩の 「持ち味」 をご紹介

おかげさまで株式会社黒岩は、約半世紀にわたり木型一筋でここまでくることが出来ました。
「お客様の笑顔が見たい」その一心で、木型製作を邁進した結果だと感じております。
お客様にご支持いただきました、株式会社黒岩の持ち味をご紹介いたします。

長年にわたり培った技術を活かした提案

株式会社黒岩は、物が商品ではなく『技術』が商品であるといった意識で仕事に励んでいます。
また、その『技術』が磨かれ、受け継がれ、提案という形でお客様の元へ届きます。
当社が製作した木型を年代ごとに並べてみたら、進化していることに気づいて貰えると思います。
近年では、お客様から相談されることも増えてきました。問題に対してお互いに協力して取り組むことにより、信頼関係が構築され、より一層『技術』に磨きがかかります。

研究開発部門による調査

木型を作成するだけでなく、顕微鏡カメラで刃先の拡大写真を撮影し、調査書を作成しております。
その調査書をお客様にフィードバックすることで顧客満足度の向上を目指しております。
またそれにより、新しい技術・材料・製造方法を取り入れ得意先に提案しています。

地域性を活かしたスピーディな対応

当社の拠点である姫路市は、日本の中心近くに位置するからこそ、全国各地にスピーディな対応が可能です。 地域性の特権を活かし長年にわたって培ったノウハウでお客様の様々なニーズに柔軟にお答え致しております。
お客様から何か連絡があったときに、それがたとえクレームだとしても、対応の仕方でチャンスに変わります。今、最優先で何をすべきかを日々熟考し、業務に励んでおります。